Åpne hovedmenyen

Skytrax

britisk basert konsulentselskap som vurderer flyselskaper og flyplasser

Skytrax (opprinnelig kjent som Inflight Research Services) er en britisk basert konsulentselskap som vurderer flyselskaper og flyplasser og rangerer disse på sitt nettsted.[1] Skytrax utfører forskning for kommersielle flyselskaper, så vel som å innhente svar fra internasjonale reisende for å rangere kabinpersonalet, flyplasser, flyselskaper, lounge, in-flight entertainment, catering, og flere andre deler av luftfarten.[2][3] Bortsett fra disse evalueringenen er Skytrax et forum der passasjerer kan gi potensielle passasjerer innsikt og meninger om et flyselskap. Nettstedet inneholder også nyheter og undersøkelser om tilfredshet. Skytrax har en årlig World Airline Awards[4] og World Airport Awards,[5] samt rangeringen av flyselskaper og flyplasser.

Mottak og gjennomgangRediger

I 2012 registrerte selskapet KwikCheck fem klager på Advertising Standards Authority for uttalelser på Skytrax' nettsted som beskriver omfang og pålitelighet av deres vurderinger, så vel som offisiell status, og oppdater hyppigheten av sine vurderinger. ESA ga medhold i alle fem klager og Skytrax sa seg enige i å endre noen salgsfremmende ordlyder.[6]

PriserRediger

Skytrax presenterer årlig priser til flyplasser og flyselskap som det anser fortjener å bli lagt merke til for sine ytelser.

Årets flyselskapRediger

Åt Første Andre Tredje
2001[7]   Emirates   Singapore Airlines   Cathay Pacific
2002   Emirates   Cathay Pacific   Singapore Airlines
2003[8]   Cathay Pacific   Emirates   Singapore Airlines
2004[9]   Singapore Airlines   Emirates   Cathay Pacific
2005[10]   Cathay Pacific   Qantas   Emirates
2006   British Airways   Qantas   Cathay Pacific
2007[11]   Singapore Airlines   Thai Airways   Cathay Pacific
2008[12]   Singapore Airlines   Cathay Pacific   Qantas
2009[13]   Cathay Pacific   Singapore Airlines   Asiana Airlines
2010[14]   Asiana Airlines   Singapore Airlines   Qatar Airways
2011[15]   Qatar Airways   Singapore Airlines   Asiana Airlines
2012[16]   Qatar Airways   Asiana Airlines   Singapore Airlines
2013[17]   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines
2014[18]   Cathay Pacific   Qatar Airways   Singapore Airlines
2015[19]   Qatar Airways   Singapore Airlines   Cathay Pacific
2016[19]   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines

Årets flyplassRediger

År Første Andre Tredje
1999   Amsterdam Airport Schiphol[20] None None
2000   Singapore Changi Airport None None
2001[21]   Hong Kong International Airport   Kuala Lumpur International Airport   Singapore Changi Airport
2002[22]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Sydney Kingsford Smith International Airport
2003[23]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Dubai International Airport
2004[24]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Amsterdam Airport Schiphol
2005[25]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport
2006[26]   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport   München
2007[27]   Hong Kong International Airport   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport
2008[28]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport
2009[29]   Incheon International Airport   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport
2010[30]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Hong Kong International Airport
2011[31]   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport
2012[32]   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport
2013[33]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   Amsterdam Schiphol Airport
2014[34]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   München
2015[35]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   München
2016[36]   Singapore Changi Airport   Incheon International Airport   München

Rangering sv flyselskaperRediger

Verdens 5-stjerners flyselskaperRediger

[37]

Flyselskaper med de beste flyplasstjenesterRediger

År Første Andre Tredje
2013[38]   All Nippon Airways   Asiana Airlines   Korean Air
2014   All Nippon Airways   EVA Air   Thai Airways
2015   All Nippon Airways   EVA Air   Garuda Indonesia
2016   All Nippon Airways   EVA Air   Thai Airways

Beste Inflight EntertainmentRediger

År Første Andre Tredje
2013   Emirates   Singapore Airlines   Cathay Pacific
2014   Emirates   Singapore Airlines   Turkish Airlines
2015   Emirates   Qatar Airways   Singapore Airlines
2016   Emirates   Singapore Airlines   Qatar Airways

Beste kabinrenholdRediger

År Første Andre Tredje
2013   All Nippon Airways   Asiana Airlines   Korean Air
2014   Asiana Airlines   All Nippon Airways   Singapore Airlines
2015   EVA Air   Singapore Airlines   All Nippon Airways
2016   Cathay Pacific   EVA Air   All Nippon Airways

Verdens beste regional flyselskap (Kortdistanse)Rediger

År Første Andre Tredje
2013   Dragonair   Aegean Airlines   Bangkok Airways
2014   Bangkok Airways   Dragonair   Aegean Airlines
2015   Dragonair   Bangkok Airways   Aegean Airlines
2016   Bangkok Airways   Dragonair   Hong Kong Airlines

Verdens beste flyselskapsalianseRediger

År Første Andre Tredje
2013 Oneworld Star Alliance SkyTeam
2014 Oneworld Star Alliance SkyTeam
2015 Oneworld Star Alliance SkyTeam
2016 Star Alliance Oneworld SkyTeam

Verdens beste transitt flyplasserRediger

År Første Andre Tredje
2013   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport
2014   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport   Narita International Airport
2015   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport
2016   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport   Hong Kong International Airport

Verdens beste flyplasserRediger

År Første Andre Tredje
2013   Tokyo International Airport   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport
2014   Tokyo International Airport   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport
2015   Incheon International Airport   Tokyo International Airport   Chūbu Centrair International Airport
2016   Tokyo International Airport   Chūbu Centrair International Airport   Incheon International Airport

Verdens beste bagasjehåndteringRediger

År Første Andre Tredje
2013   Zürich Airport   Beijing Capital International Airport   Tokyo International Airport
2014   Hong Kong International Airport   Incheon International Airport   Singapore Changi Airport
2015   Kansai International Airport   Hong Kong International Airport   Singapore Changi Airport
2016   Kansai International Airport   Tokyo International Airport   Singapore Changi Airport

ReferanserRediger

  1. ^ http://whois.domaintools.com/airlinequality.com. 
  2. ^ Mario Kossmann. Delivering Excellent Service Quality in Aviation. Ashgate Publishing. ISBN 0-7546-4725-0. 
  3. ^ http://airtravel.about.com/b/a/175032.htm. 
  4. ^ World Airline Awards
  5. ^ World Airport Awards
  6. ^ «Arkivert kopi». Arkivert fra originalen 20. september 2016. Besøkt 19. januar 2017. 
  7. ^ «Arkivert kopi». Arkivert fra originalen 6. juli 2013. Besøkt 13. juli 2013. 
  8. ^ https://archive.is/20130205004235/http://www.travelweeklyweb.com/cathay-named-airline-of-the-year/2831. Arkivert fra originalen 5. februar 2013. 
  9. ^ http://www.theage.com.au/articles/2004/04/16/1082055633699.html. 
  10. ^ Airline of the Year 2005
  11. ^ Airline of the Year 2007 Arkivert 24. juli 2007 hos Wayback Machine.
  12. ^ Airline of the Year 2008 Arkivert 11. august 2008 hos Wayback Machine.
  13. ^ Airline of the Year 2009 Arkivert 9. juni 2009 hos Wayback Machine.
  14. ^ Airline of the Year 2010 Arkivert 4. juni 2011 hos Wayback Machine.
  15. ^ Airline of the Year 2011 Arkivert 26. juni 2011 hos Wayback Machine.
  16. ^ https://web.archive.org/web/20121211085935/http://worldairlineawards.com/Awards_2012/Airline2012.htm. Arkivert fra originalen 11. desember 2012. 
  17. ^ http://www.airlinequality.com/news/awards2013.htm. 
  18. ^ Airline of the Year 2014 Arkivert 24. juni 2015 hos Wayback Machine.
  19. ^ a b http://www.worldairlineawards.com/Awards/worlds_best_airline.html. 
  20. ^ Previous Winners : Airport Of The Year Arkivert 7. september 2008 hos Wayback Machine.
  21. ^ http://english.people.com.cn/english/200104/23/eng20010423_68327.htm.  [død lenke]
  22. ^ http://www.asiatraveltips.com/travelnews2002/6May2002Sydney.shtml. 
  23. ^ (pressemelding) http://www.hongkongairport.com/eng/media/press-releases/ex_425.html. 
  24. ^ «HKIA wins top accolades». Arkivert fra originalen 14. januar 2009. Besøkt 19. januar 2017. 
  25. ^ Airport of the Year 2005
  26. ^ Airport of the Year 2006 Arkivert 31. desember 2006 hos Wayback Machine.
  27. ^ Airport of the Year 2007 Arkivert 29. august 2009 hos Wayback Machine.
  28. ^ Airport of the Year 2008 Arkivert 12. februar 2010 hos Wayback Machine.
  29. ^ Airport of the Year 2009 Arkivert 5. august 2013 hos Wayback Machine.
  30. ^ Airport of the Year 2010 Arkivert 29. november 2010 hos Wayback Machine.
  31. ^ Airport of the Year 2011 Arkivert 30. juli 2013 hos Wayback Machine.
  32. ^ Airport of the Year 2012 Arkivert 3. august 2013 hos Wayback Machine.
  33. ^ Airport of the Year 2013 Arkivert 14. april 2013 hos Wayback Machine.
  34. ^ Airport of the Year 2014[død lenke]
  35. ^ Airport of the Year 2015
  36. ^ Airport of the Year 2016
  37. ^ http://www.airlinequality.com/ratings/5-star-airline-rating.  [død lenke]
  38. ^ http://www.worldairportawards.com/