Epic Systems
Epic Systems Corporation, forkortet Epic, er et amerikansk selskap som leverer programvare til helsevesenet. Hovedkontoret ligger i Verona i nærheten av Madison i Dane County i Wisconsin. De har også kontorer i Hertogenbosch i Nederland, i Dubai, i Singapore og i Søborg i Danmark. I 2018 ble datterselskapet Epic Trondheim etablert i Norge.[2] Epic bruker programmeringsspråkene Caché, Javascript, Typescript, C# og HTML5 i sine systemer.[3]
| Epic Systems | |||
|---|---|---|---|
 | |||
| Bransje | Informasjonsteknologi, informasjonsteknologi i helsesektoren | ||
| Etablert | 1979[1] | ||
| Hovedkontor | Verona | ||
| Land | USA | ||
| Produkt(er) | programvare | ||
| Grunnlegger(e) | Judith Faulkner | ||
| Nettsted | www.epic.com (en) | ||
«Helseplattformen» i Norge rediger
Utdypende artikkel: Helseplattformen
Arbeidet med nytt journalsystem i Midt-Norge startet i 2012, og 2015–2019 pågikk et anskaffelsesprosjekt der Epic til slutt stod igjen som eneste tilbyder.[4] I 2022 ble en installasjon av Epic tatt i bruk av sykehus, kommuner og fastleger i Helse Midt-Norge under navnet «Helseplattformen». Driften ble utført av selskapet Helseplattformen AS med 300 ansatte.[5] Innføring av Epic to tre år og kostet 3,8 milliarder kroner.[6]
«Sundhedsplatformen» i Danmark rediger
I 2013 vedtok danske politikere å innføre «Sundhedsplatformen» levert fra Epic. I 2016 var 2,8 milliarder DKK brukt på implementeringen på 18 sykehus i region Hovedstaden og region Sjælland med 2,8 millioner innbyggere.[7] 20. mai 2016 gikk Epic live på det første sykehuset.
Epic-systemet var utviklet for det amerikanske helsevesenet, og det viste seg å bli en stor utfordring å konvertere systemet til danske forhold. Dette førte til at systemet ble tatt i bruk i Danmark med en rekke feiloversettelser og resultater av misforståelser som var oppstått i prosessen med å transformere systemet fra engelsk til dansk.[8] Ett eksempel på problemene som oppstod, var at når man skulle legge inn informasjon om en pasients tilstand i forkant av en amputasjon, fikk leger muligheten til å velge mellom venstre bein og «riktig» bein, ikke venstre bein og høyre bein (i originalversjonen hadde det stått «right», som på engelsk kan bety både «riktig» og «høyre»). I ettertid kom det frem at teamet som hadde fått ansvaret for å klargjøre systemet for bruk i Danmark, blant annet hadde støttet seg til Google Translate i dette arbeidet.[8][9] Per 2019 var Epic fortsatt ikke fullt integrert med Danmarks nasjonale journalsystem, som er ment å være tilgjengelig hver gang en pasient er inne til time. Den danske anestesilegen og dataarkitekten Gert Galster jobbet med å tilpasse systemet. Ifølge Galster ble Epic-systemet designet spesielt for å passe til det amerikanske helsevesenet, og det var svært utfordrende å skulle tilrettelegge det for bruk i Danmark.[8][9]
På slutten av 2018 uttrykte 62 % av legene at de ikke var fornøyd med systemet, og 71 leger signerte en begjæring som ba om å fjerne systemet.[10]
I 2022 kritiserte Datatilsynet i Danmark at mer enn 3400 pasienter hadde fått enten doble resepter eller feildosering.[11]
Referanser rediger
- ^ Research Organization Registry Data (ROR release v1.19)[Hentet fra Wikidata]
- ^ «Nøkkelopplysninger fra Enhetsregisteret - Brønnøysundregistrene». w2.brreg.no. Besøkt 12. juli 2023.
- ^ «From Healthcare to Mapping the Milky Way: 5 Things You Didn’t Know About Epic’s Tech | Epic». www.epic.com (engelsk). Besøkt 9. desember 2023.
- ^ «Helseplattformens ulovlige konsulentbruk» (PDF). Adresseavisen. Besøkt 21. juni 2023.
- ^ «Leverandør av omstridt datasystem mener St. Olavs drives som normalt». www.aftenposten.no. 23. mars 2023. Besøkt 23. mars 2023.
- ^ «Epic EMR - Review and Compare | Compare Electronic Health Record Systems» (engelsk). 14. april 2019. Besøkt 24. januar 2023.
- ^ Røise, Martin Braathen (22. juni 2018). «Har brukt 2,8 milliarder på ny plattform: – Ikke mulig å tro at profesjonelle aktører er i stand til å lage et så elendig produkt». Digi.no. Besøkt 22. januar 2023.
- ^ a b c Allen, Arthur (6. juni 2019). «Lost in translation: Epic goes to Denmark». Politico.com (engelsk). Besøkt 22. januar 2023. «The problems were evident from the start. Epic’s medical terms were not tagged for easy translation, so Galster and his colleagues had to rely on Google Translate. There were howlers. “C-section,” in the Danish version, referred to an executive suite, not an emergency birth procedure. The American specialty “speech and language pathologist” does not exist in Denmark. The Danish system for a short time offered surgeons the choice of amputating the left leg or the “correct” leg. | The translation problem went deeper than mere words, said Galster, one of 350 hired for the $500 million implementation of Epic in eastern Denmark. Epic might work in the United States, he thought, but its design was so hard-coded in U.S. medical culture that it couldn’t be disentangled.»
- ^ a b «Kaotisk implementering af Sundhedsplatformen afsløret: "Skal patienten have amputeret det venstre ben eller det rigtige ben?"». Computerworld (dansk). 8. juni 2019. Besøkt 22. januar 2023. «I en mail til Computerworld understeger Gert Galster dog, at systemet ikke fra dansk side er blevet oversat med Google Translate. | Han oplyser, at det var Epics oversættelser fra engelsk til dansk, der var fejlbehæftet. | “Epic har brugt underlødig oversættelse (herunder google) til deres leverance. Vi har med professionelle sprogfolk - lingvister og terminologer - forsøgt at rette op på Epics håbløst ringe oversættelse,” skriver han til Computerworld. (---) Det var dog ikke alene de sproglige udfordringer, der skabte problemer. | Systemet har ifølge Politico også været udfordret af, at arbejdsgangene på amerikanske hospitaler på nogle områder er helt anderledes end på danske hospitaler. | Eksempelvis bygger hele det amerikanske sundhedsvæsen på private sundhedsforsikringer, og derfor er udstedelse af fakturaer en kernefunktion. Men det er ikke i relevant i det danske sundhedsvæsen, der som bekendt er finansieret af skatteyderne.»
- ^ Christensen, Mikkel Fyhn; Sturlason, Astrid Sofie (23. januar 2019). «Blå blok vil droppe Sundhedsplatformen: »Har gjort det værre for sundhedspersonale og patienter i stedet for at gøre det bedre«». Berlingske.dk (dansk). Besøkt 22. januar 2023.
- ^ «Danske Datatilsynet med krass kritikk av Sundhedsplatformen». Dagens Medicin (norsk). 24. februar 2022. Besøkt 22. januar 2023.
Eksterne lenker rediger
- (en) Offisielt nettsted
