Salg
Salg er å levere en vare eller tjeneste, til en avtalt pris og dermed flytte eiendomsretten til varen fra selgeren til kjøperen. Levering mot betaling er en juridisk regulert transaksjon.
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/88/Pallet_racks.jpg/250px-Pallet_racks.jpg)
Adopsjonsprosessen som fører frem til salg beskrives slik i markedsteorien: Oppmerksomhet, interesse, prøve, adopsjon. Teorien beskriver det engasjementet som skjer fra selgerens og kjøperens side før kjøperen tar sin beslutning.
I salgsarbeid inngår[trenger referanse]
- produktkunnskap - det selgeren kan fortelle om produktet
- positiv mental innstilling
- salgsteknikk
Mersalg
redigerMersalg er et salg til en kunde utover det kjøpet kunden hadde planlagt.[1]
Dersom en kunde for eksempel skal bestille pizza for hjemlevering vil de sannsynligvis bli spurt om de vil ha med brus, dressing, ekstra ost eller et DVD-tilbud. Mersalg kan utgjøre store økonomiske gevinster og i mange tilfeller kanskje doble det planlagte kjøpet. Selgere blir derfor opplært og drillet i hvordan de enklest kan utføre enda et salg og det er ikke uvanlig å ha konkurranser blant selgere hvor de kan vinne premier eller få provisjon av mersalget for å motivere dem til å selge mer. En god selger kan dermed øke inntjeningen for en bedrift.
Se også
redigerReferanser
rediger- ^ Søk etter Mersalg i Bokmålsordboka og Nynorskordboka eller i Det Norske Akademis ordbok