Spillifisering

Spillifisering må ikke blandes med spillteori

Spillifisering er anvendelsen av spilldesignelementer og spillprinsipper i situasjoner utenfor spill-sammenheng. Slike designelementer og prinsipper brukes for eksempel til læring, rekruttering, evaluering, markedsføring, fysisk trening, forbedring av brukerengasjement, økt organisatorisk produktivitet og i en rekke andre situasjoner.

Et spillelement som ofte brukes er belønning av deltakere som fullfører oppgaver som ønskes utført. Belønninger kan for eksempel være å gi virtuelle hedersbevisninger (trofeer / «badges») eller å skåre poeng. Deltakernes tilbøyelighet til konkurranse kan benyttes til å rangere deltakerne på en toppliste over deltakere med høyest måloppnåelse. Store oppgaver kan nivådeles, slik at deltakerne må fullføre et visst antall utfordringer før de kan belønnes med å rykke opp til et nytt nivå (level). Målet med spillifisering er å motivere brukere til problemløsning for å øke brukernes engasjement, egennytte, øke datakvalitet, gi mestringsfølelse eller bidra til læring.

Det engelske begrepet gamification ble skapt av den britiskfødte programmereren Nick Pelling.

Teknikken kan oppmuntre brukere til å utføre oppgaver som de vanligvis finner kjedelig, slik som å fullføre en spørreundersøkelse eller lese en nettside med instruksjoner. I markedsføring brukes spillifisering at man legger spill-komponenter til ulike applikasjoner og prosesser knyttet til kunders brukeropplevelse. Spillifisering utnytter naturlige psykologiske behov: Konkurranseinstinkt, ønske om å lykkes, higen etter status, evne til altruistisk samarbeid, tilfredshet ved å fullføre oppgaver og selvrealiseringsbehov.

Et av spillifiseringselementene som oftest benyttes, er å vise grafikk eller prosentandel av en oppgave som er fullført. Dette brukes ofte for å få flere til å fylle ut spørre- og bestillingsskjema på nett. Deltakerne kan også tildeles virtuelle hedersbevisninger eller motta virtuelle penger, det vil si penger som kan kjøpe virtuelle varer i spilluniverset.

Å ta i bruk teknikker for spillifisering innebærer å få eksisterende oppgaver til å oppleves mer som et spill. Metoder for dette kan være å legge til en gradvis stigende vanskelighetsgrad, knytte sammen oppgaver med en samlet fortelling (narrasjon) og begynne oppgaveløsningen med en forklaring eller et introduksjonskurs. Deltakeren kan gis valgmuligheter ved å la vedkommende bygge en karakter ved start eller i løpet av prosessen.

Litteratur

• Gabe Zichermann og Christopher Cunningham Gamification by Design O'Reilly Media 2011 ISBN 978-1449397678
• Yu-kai Chou Actionable Gamification Beyond Points, Badges, and Leaderboards Createspace IPP 2015 ISBN 9781511744041
  Yu-kai Chou” Excerpt From: Yu-kai Chou. “Actionable Gamification”. Apple Books.

Eksterne lenker

• gamification.org
• Truls Steinung Interessante utfordringer: En studie av gamification og belønningsstrukturer i et spillperspektiv Masteroppgave i medievitenskap ved Institutt for medier og kommunikasjon Universitetet i Oslo, 2012