Intelecom Group
Intelecom Group er en norsk leverandør av telekommunikasjonstjenester, kontaktsenterløsninger og mobile tjenester.
| Intelecom Group | |||
|---|---|---|---|
| Bransje | IT | ||
| Etablert | 1998 | ||
| Morselskap | Intelecom Group | ||
| Datterselskap | Intelecom Sverige AB, Intelecom Danmark A/S, Intelecom UK ltd, Intelecom Bulgaria EAD | ||
| Hovedkontor | Bryn,Oslo | ||
| Produkt(er) | Kontaktsenter, bedriftstelefoni, nettverk, Overvåkning, SMS, Mobil, Offshore konsulenttjenester | ||
| Adm.dir. |  Torkel Engeness | ||
| Antall ansatte | 230 | ||
| Omsetning |  NOK | ||
| Nettsted | www.intelecom.no | ||
Selskapet har hovedkontor på Bryn i Oslo, med datterselskaper og kontorer i Sverige, Danmark, UK og Bulgaria. Intelecom Group er et resultat av sammenslåingen av Intelecom (tidligere Nexans Distribusjon, Alcatel Kabel Norge AS og Standard Telefon- og Kabelfabrik A/S), Consorte Tele AS, samt Carrot Communications AS. Det nåværende aksjeselskapet Intelecom Group AS er stiftet 2. januar 1998[1].
Selskapet har vært spesielt sentral innenfor tre områder i utviklingen av IT- og telekomsektoren i Norge:
- Store kommunikasjonsløsninger: Gjennom arven fra Alcatel og STK har selskapet vært ledende innen store leveranser av telefonisystemer til og nordiske selskaper slik som utbyggingen og omstruktureringen av NAV, telefoniløsninger på land og til havs til store deler av den norske oljesektoren, blant annet Statoil og Ekofiskfeltet, og store deler av den nordiske hotellsektoren.
- Skybasert kontaktsenterteknologi: Gjennom selskapene Consorte og Carrot Communications som var to konkurrenter og pioneerer innen skybasert kommunikasjonsløsninger til kontaktsentermarkedet i Norge og Europa. Løsningen sikrer effektiv kommunikasjon mellom kunde og bedrift ved bruk av telefoni, WebChat, sosiale medier, e-post og SMS. Selskapet har gjennom denne løsningen opparbeidet en posisjon som ledende på det europeiske markedet, og anerkjent av analyseselskapene Gartner inc i deres rapport om det skybaserte kontaktsentermarkedet i Europa [2] og International Data Corporation (IDC) i deres oversikt over de globale leverandørene av kontaktsentertjenester[3].
- Mobile tjenester: Fra telemonopolet ble oppløst i 1998[4] ble det også mulig å tilby SMS tjenester til sluttbrukerne. Intelecom (da Carrot Communications) var her den første utenom operatørene som tilbudte en slik tjeneste i samarbeid med Dagbladet. Tjenesten solgte Hiku-dikt[5] til sluttbruker og tok betalt 3 kroner over kundens telefonfaktura. Intelecom er fortsatt blant de største aktørene på SMS i landet og har videreutviklet sitt mobile tilbud til også å inkludere mobile applikasjoner.
Selskapet eies av Herkules Private Equity og var fram til 2008 børsnotert på SMB listen på Oslo Børs.
Referanser rediger
- ^ «Nøkkelopplysninger fra Enhetsregisteret - Brønnøysundregistrene». w2.brreg.no. Besøkt 1. oktober 2015.
- ^ «Gartner MQ Reprint». www.gartner.com. Besøkt 14. juli 2016.
- ^ «IDC MarketScape on Worldwide Contact Center Infrastructure and Software Market Reveals How Vendors Are Positioning Portfolios to Meet Demand From Growing Market». www.idc.com. Arkivert fra originalen 1. oktober 2015. Besøkt 1. oktober 2015.
- ^ «REFERANSER - Det samfunnsvitenskapelige fakultet». www.sv.uio.no. Besøkt 1. oktober 2015.
- ^ «haiku – Store norske leksikon». Besøkt 1. oktober 2015.
Eksterne lenker rediger
- Intelecom i Norge
- Intelecom i Sverige
- Intelecom i Danmark Arkivert 27. desember 2016 hos Wayback Machine.
- Intelecom i UK